70岁老人余女士亲手致信,感叹自己很幸运。信件字里行间处处流露出老人对妇幼四位医生的感激之情。她反复提到四次“自己是个幸运的人”!
我是个幸运的人!当我遇到中医妇科的华医生:去年十月,余女士因为阴道出血到我院挂华玲玲医生的号。说到华医生,余女士说“华医生是个非常有爱心的医师,说话轻声轻气,反复询问病情,耐心检查”。
我是个幸运的人!当我遇到宫颈门诊的陆医生:当余女士转入宫颈门诊后,遇到了陆晓红医生。是她,让余女士放下思想包袱积极治疗,当时用的药物断货后,又开了另一种让余女士继续治疗。
我是个幸运的人!当我遇到宫颈门诊的徐医生:之后,又遇上了徐峰医生,余女士说“第一次当我的活检报告出来时,我全身发抖地到了她的诊室,她很热情又很幽默,消除了我几个月来的恐惧感。”余女士提到,徐峰医生有一句话她一直都没忘记,她说:“别怕,有病可医治,有事来找我,我叫徐峰。”这是一位妇科专家,又是一位心理科专家!
我是个幸运的人!当我遇到宫颈门诊的季医生:2月1日,正值春节时期,余女士来配药,为她治疗的是季静医生。余女士说,别看她年轻,却为患者考虑周到。当天,因为余女士提议用药的疏忽,导致自己使用不便,只能再去找季医生求助。余女士说,没想到季医生不仅没有责怪她,反而一直在安慰自己,“当天她一直陪着我拿到药才放心,耽误她到很晚才下班,我给她增加了麻烦,她却毫无怨言,多好的医生啊!”
据了解,余女士检查发现宫颈鳞状上皮内低度病变,且HPV呈阳性,所以余女士非常的紧张,内心充满了恐惧,一度浑身发抖。担心自己病情会不会很严重、担心药物治疗会不会有其他副作用、担心自己提出太多问题会烦到医生……太多的“担心”让余女士怀着沉重的思想负担。但是在医生们的耐心关怀下,余女士渐渐放下了那些“担心”,安心治疗。
打开信件,我们看到了许多医患关系中的动人瞬间。医护人员以精湛的医术,用真情实感,为焦虑的患者带来一线希望。金奖银奖不如患者的夸奖!纸短情长,言语质朴却掷地有声,不仅传递了患者的声声感谢,更是对医者最好的鼓励!
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