9月12日，中国妇女发展基金会伊爱基金，中华医学会计划生育学分会在江苏无锡召开“PAC第五批医院初级推进评审会”，来自上海、江苏、浙江、福建等地的170名同行出席会议。会上，我院被授予全国“人流后关爱（PAC）优质服务医院”，陈雅芬副院长向大家分享了我院开展PAC服务的创建经验，全省40多名同行到现场参观学习取经。

为切实保障无锡地区女性生殖健康，2011年12月始我院把“倡导科学避孕，加强流产后计划生育服务”作为计划生育的重点工作之一。二年多来，一方面按照《流产后关爱服务指南》要求，从人员培训、建章立制，流程再造、氛围宣传、场地和设备配备等进行全方位创建；同时，结合无锡特点创新性的丰富“PAC服务”内容，建立了由78家计划生育技术服务组成的无锡市PAC服务联盟，以点带面，普及、推进PAC服务项目；成立PAC志愿服务讲师团，下基层社区学校企事业单位义务宣讲；在医院网站上开通咨询平台，志愿者们轮流每晚8-10点接受网上咨询答疑；举办全市乃至全省避孕节育新进展培训班，全面提升技术能力等服务新举。二年多来的创新举措，提高了医疗服务水平，改善了医患信任与沟通，提升了患者满意度，减少人工流产率，特别是半年内重复流产率小于了1%，有效地保障了女性的生殖健康。（计生中心）