无锡市妇幼保健院

为进一步打造医院“院前、院中、院后”一体化医疗服务模式，给患者提供更优质的“医后服务”，让出院患者能够得到更科学、更专业、更便捷的技术服务和健康专业知识指导。近日，我院成立了出院病人关爱中心，该中心配备专业人员，着重从“随访、咨询、导医、健教、推介”五个方面入手，通过短信、电话、健康热线、健康平台、健康俱乐部等多种形式开展健康咨询关爱服务。关爱中心的贴心服务把医院对病人的服务延伸到出院后，为构建和谐医患关系，架起了医院与病人之间的“连心桥”，从而不断提升病人对医院的信任度和满意度。（市场部）