6月14号下午，我院在妇保所会议室召开了2011年优质护理服务示范工程现场推进会。近150名护士代表参加会议，院长周小金、院党委书记於煌、副院长潘整中、胡玲卿出席会议。会议由护理部李雪芬主任主持。
会上，十五病区、八病区等5个示范病区以多媒体的形式，围绕优质护理服务示范工程活动开展以来各病区实行的护理新模式、推出的服务新举措、取得的服务新成效进行了全方位的展示。精美的多媒体充分展示了我院在优质护理服务示范工程活动中，深化“以病人为中心”的理念，充分改革临床护理模式、全面履行护理职责，为患者提供的全程、全面、连续、专业的优质护理服务。此外，优质护理服务示范工程活动的开展进一步提升了我院护理的科学管理水平，促进我院建立起有效的激励机制、充分调动了广大护士的积极性和创造力。
随后，副院长胡玲卿对我院即将开展的“技能好、服务好、沟通好”护理服务活动的进行了全面动员。胡院长强调，此次“三好”活动本着“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的原则，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，引导全院护理人员增强服务意识，规范护理服务行为，全面提升护理服务品质，着力推进优质护理服务持续发展。本次活动历时一年，共分宣传动员、组织实施、总结表彰三个阶段，医院将对活动中涌现的先进个人与先进集体进行表彰奖励。周院长在会上对全体护理人员提出了要求与希望：一是要求全体护理人员要关注患者生理与心理需求，为患者提供连续、整体的护理服务；二是要求全体护理人员要做好与患者及其家属的有效沟通，为患者提供人性化护理服务；三是希望全体护理人员继续发扬妇幼人奉献精神，用爱心、仁心做好优质护理服务示范工程工作；四是希望全体护理人员要积极开动脑筋，创新服务与管理模式，提升医院护理水平。
会议最后，由院工会、护理部、团委共同组织举办的护理服务风采大赛中脱颖而出的10位选手，对卧有病人更换床单、生命体征测量、口服给药、静脉输液以及无菌技术等五项操作进行了演示，优雅的仪态、规范的操作让我们深深体会到护理礼仪之美、护理服务之美。而展演最后，10位选手为我们带来的手语舞蹈《感恩的心》，以其独特的形式、清新的表现让人眼前一亮，更是让我们感受到了白衣天使的博爱与奉献。（天青） |
